Hier findest du Antworten zum Balkonkraftwerk-Ratgeber, zum digitalen Download und zum persönlichen Balkonkraftwerk-Check.
Fragen zum Balkonkraftwerk-Ratgeber
Für wen ist der Ratgeber geeignet?
Der Ratgeber richtet sich an Menschen, die ein Balkonkraftwerk mit Speicher kaufen, planen oder besser verstehen möchten.
Er ist besonders geeignet, wenn du Angebote vergleichen, die passende Speichergröße einschätzen oder technische Werbeaussagen besser einordnen möchtest.
Brauche ich technisches Vorwissen?
Nein. Die wichtigsten technischen Zusammenhänge werden verständlich erklärt und durch Beispiele, Grafiken und einfache Berechnungen ergänzt.
Welche Themen behandelt der Ratgeber?
Der Ratgeber behandelt unter anderem:
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Ausrichtung und Stromerzeugung
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Speichergröße
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Eigenverbrauch
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Steuerung und Energiemessung
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Anmeldung
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Systemaufbau
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Notstromfunktionen
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Aufstellort
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Wirtschaftlichkeit
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Kaufentscheidungen
Ist der Ratgeber auch für Balkonkraftwerke ohne Speicher geeignet?
Teilweise. Viele Grundlagen zu Modulen, Ausrichtung, Stromerzeugung, Eigenverbrauch und Anmeldung gelten auch für Balkonkraftwerke ohne Speicher.
Der Schwerpunkt des Ratgebers liegt jedoch auf Systemen mit Speicher.
Werden bestimmte Hersteller oder Produkte empfohlen?
Der Schwerpunkt liegt auf der technischen Einordnung und nicht auf dem Verkauf eines bestimmten Systems.
Herstellerangaben und technische Lösungen können als Beispiele betrachtet werden. Der Ratgeber ist jedoch keine individuelle Kaufempfehlung für ein bestimmtes Produkt.
Wie aktuell ist der Ratgeber?
Der Ratgeber orientiert sich am Stand der Informationen, der auf der Produktseite beziehungsweise im Dokument angegeben ist.
Technische Vorgaben, Normen, gesetzliche Regelungen und Herstellerinformationen können sich ändern. Prüfe deshalb vor einer konkreten Installation immer die aktuellen Herstellerangaben und geltenden Vorgaben.
Ersetzt der Ratgeber eine Elektrofachkraft?
Nein.
Der Ratgeber dient dem besseren Verständnis und der technischen Orientierung. Er ersetzt keine Elektroplanung, Installationsprüfung, Herstellerfreigabe oder Prüfung durch eine Elektrofachkraft.
Arbeiten an elektrischen Anlagen müssen von entsprechend qualifizierten Fachkräften durchgeführt werden.
Bestellung und Download
In welchem Format erhalte ich den Ratgeber?
Der Ratgeber wird als digitale PDF-Datei bereitgestellt.
Du kannst ihn auf einem Computer, Tablet oder Smartphone öffnen.
Wann erhalte ich den Download?
Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du den Zugang zum Download automatisch.
Zusätzlich kann dir eine E-Mail mit dem Download-Link zugeschickt werden.
Ich habe keine Download-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
Prüfe zuerst deinen Spam- oder Werbeordner.
Kontrolliere außerdem, ob du bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast.
Sollte die E-Mail weiterhin fehlen, nutze bitte das Kontaktformular und gib die E-Mail-Adresse deiner Bestellung an.
Kann ich den Ratgeber ausdrucken?
Ja. Die PDF-Datei kann für den eigenen Gebrauch ausgedruckt werden.
Darf ich den Ratgeber weitergeben?
Nein. Der Kauf berechtigt dich zur persönlichen Nutzung.
Die Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder der Weiterverkauf der Datei ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
Erhalte ich eine Rechnung?
Nach der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung beziehungsweise Rechnung über die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Persönlicher Balkonkraftwerk-Check
Was ist der persönliche Balkonkraftwerk-Check?
Der persönliche Balkonkraftwerk-Check ist ein Gespräch zur technischen Orientierung.
Dabei können wir deine Fragen zu einem konkreten Angebot, einer bestehenden Anlage, der Speichergröße, der Steuerung oder anderen technischen Zusammenhängen besprechen.
Bei welchen Fragen kann der Check helfen?
Mögliche Themen sind beispielsweise:
-
Passt ein konkretes Angebot zu meinem Verbrauch?
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Ist der angebotene Speicher wahrscheinlich zu groß oder zu klein?
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Wie funktioniert die Messung des Hausverbrauchs?
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Warum wird mein Speicher nicht wie erwartet geladen oder entladen?
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Was bedeutet die beworbene Notstromfunktion?
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Welche Informationen fehlen mir noch vor dem Kauf?
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Welche Fragen sollte ich dem Hersteller oder Verkäufer stellen?
Muss ich den Ratgeber vorher gekauft haben?
Nein.
Der Ratgeber ist eine gute Grundlage, aber keine Voraussetzung für den persönlichen Check.
Welche Unterlagen sollte ich bereitstellen?
Hilfreich sind je nach Fragestellung:
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Link oder Angebot des Balkonkraftwerks
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technische Datenblätter
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Fotos des Systems
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Informationen zu Modulen, Speicher und Wechselrichter
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Jahresstromverbrauch
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typische Verbrauchszeiten
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Ertrags- oder Verbrauchsdaten
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eine kurze Beschreibung deiner wichtigsten Fragen
Wie findet das Gespräch statt?
Das Gespräch findet telefonisch oder per Videoanruf statt. Die genaue Durchführung und Terminabstimmung erhältst du nach der Buchung.
Erhalte ich nach dem Gespräch ein Gutachten?
Nein.
Der Balkonkraftwerk-Check ist eine verständliche technische Orientierung und kein Gutachten, Prüfbericht oder verbindlicher Planungsnachweis.
Was ist nicht im Balkonkraftwerk-Check enthalten?
Nicht enthalten sind insbesondere:
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Arbeiten an der elektrischen Anlage
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Vor-Ort-Messungen
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verbindliche Elektroplanung
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Installationsfreigaben
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Rechtsberatung
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Steuerberatung
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Förderberatung
-
schriftliche Gutachten
-
Garantie für einen bestimmten Ertrag oder eine bestimmte Ersparnis
Was passiert, wenn meine Frage nicht innerhalb des Gesprächs vollständig geklärt werden kann?
Manche Probleme benötigen Messungen, Herstellerinformationen oder eine Vor-Ort-Prüfung.
In diesem Fall wird transparent erklärt, welche Informationen noch fehlen und welche nächsten Schritte sinnvoll sein können.
Kontakt
Deine Frage wurde hier nicht beantwortet?
Nutze bitte die Kontaktseite und beschreibe dein Anliegen möglichst genau.